由 Jeff 看世界

RA(Requirement Analyze)需求分析
>工作內容：
對使用者或 Key Man 進行訪談，以使用者角度了解並定義流程及需求，或針對現行作業中於資訊化過程中可能造成窒礙難行的方案進行流程轉化與修正。
>角色特質：
溝通引導強、思緒條理優、臉皮耐心夠。
>產出：
作業流程圖 DFD、系統功能表Function List、系統雛型Prototyping（使用者介面需求）、使用者需求文件 URS、需求追溯 RTM。

SA(System Analyze)系統分析
>工作內容：
依 RA 所產出URS 文件及RFP、會議紀錄等，轉化為系統程式面需求，此時需評估使用者需求轉化為系統後的可行性、合理性，若具有該專案或產業 Domain Know How 於系統需求面的描繪會更趨明確。
>角色特質：
溝通技巧棒、具技術 Sense、思緒邏輯強、撰文表達好。
>產出：
系統雛型Prototyping（整合客戶流程及介面需求）、軟體需求文件 SRS 、SIT 測試個案、需求追溯 RTM。
Use Case、Use Case Specification、Activity Diagram。

SD(System Design)系統設計
>工作內容：
由SA 產出之SRS及Prototyping 進行軟體細部設計，針對開發程式語言的特性進行軟體規格設計，除以完成系統功能為目的外，需考量系統的擴充彈性、可用性、可靠性、效能性、維護性等。
>角色特質：
技術能力強、組織能力好、工具應用佳。
>產出：
系統設計書SDD、Unit Test 測試個案、需求追溯 RTM。
Class Diagram、Sequence Diagram、Table Schema、ERD。